La IA está transformando la contratación laboral de acuerdo con el CEO de LinkedIn. Según Dan Shapero, quien asumió el cargo en abril del presente año, “Cada vez es más difícil para los empleadores saber quién realmente puede desempeñar el trabajo”.
Los números del director ejecutivo no mienten. Las solicitudes de empleo por cada persona en la plataforma de uso empresarial han aumentado un 30% tras la pandemia. Además, afirma que cada vez son más las personas que utilizan IA para redactar, personalizar y enviar sus postulaciones.
Ante esto, los reclutadores enfrentan una complicación considerable: identificar al candidato cualificado entre un sinfín de currículos generados con inteligencia artificial. Sin embargo, Dan Shapero prepara unas medidas para responder a esta crisis.
Hiring Assistant: el CEO de LinkedIn presenta las actualizaciones de su IA de contratación laboral
Hiring Assistant es una de las tantas herramientas de contratación que posee la plataforma. Fue lanzada el año pasado y su función es ayudar a los reclutadores a analizar las solicitudes que reciben e identificar al candidato potencial.
Dan Shapero comentó que la herramienta, la cual le ha permitido al conjunto de herramientas LinkedIn superar los 450 millones de dólares en ingresos anuales, contará con una serie de actualizaciones que facilitarán el complicado trabajo de los reclutadores.
Entre sus principales cambios, destacan una mejor memoria y una avanzada capacidad de razonamiento para comprender qué busca el reclutador al evaluar candidatos.
Por ejemplo, la herramienta puede identificar si el reclutador cambia los criterios de búsqueda, como cuando se trata de ubicar candidatos en una zona concreta para después consultar por candidatos remotos. Hiring Assistant, según el CEO de LinkedIn, detectará este cambio y te preguntará si deseas ampliar los filtros de búsqueda.
La evaluación de solicitudes con Inteligencia Artificial
Hiring Assistant también es un elemento útil a la hora de evaluar solicitudes recibidas, permitiéndole al reclutador gestionar altos volúmenes en crecimiento. En contraste, Shapero afirmó que antes los reclutadores solo revisaban una muestra de todas las postulaciones recibidas.
“Ahora la tecnología está ayudando a los empleadores a evaluar a más personas de forma adecuada”, resaltó. Este paquete de actualizaciones llega para hacer más precisas e intuitivas las funciones de la herramienta, dado que ahora tiene acceso a mejores modelos de razonamiento provenientes de OpenAI y otras fuentes.
En una reflexión sobre el liderazgo tecnológico, Shapero concluye que las cosas evolucionan rápidamente, que los planes orientados para durar varios años son cosa del pasado. Se cuestiona cómo lograr un proceso ágil en el que las personas comprendan que el cambio es parte del proceso.
Escepticismo y frustración
Si bien las próximas actualizaciones parecen ofrecer grandes beneficios para los reclutadores, los solicitantes de empleo no paran de expresar su escepticismo y frustración sobre el papel de la IA en la revisión de una solicitud de contratación laboral que propone el CEO de LinkedIn.
La plataforma confirmó que la herramienta no está diseñada para rechazar a nadie de forma automática. En cambio, buscará presentar a los candidatos que mejor se ajusten a los requisitos que necesite el reclutador.
Con información de WSJ / Redacción de Mente Digital
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